【解説】ウーバーイーツの新ゴールドパートナープログラムとは

ウーバーイーツ新ゴールドパートナー仕事

皆さんは、2019年12月からUber Eatsが一部配達パートナーを対象に新ゴールドパートナープログラムを開始したことをご存知でしょうか。

今回は、そのパイロットテストになぜか私が選ばれたので、新ゴールドパートナーとはいったいどのようなものなのか開設したいと思います。

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ゴールドパートナーとは

ゴールドパートナーとは、Uber Eatsから一流として認められた配達パートナーに与えられる証のことです。

ゴールドパートナーの認定条件は以下の4点となります。

1. 過去3ヶ月間の合計配達回数が500回以上であること

2. 過去3ヶ月間に行った配達に関する注文者およびレストランパートナーからの評価平均が98%以上であること

3. 過去3ヶ月間に、料理のピックアップ後に自己都合でキャンセルをした回数が5回以内であること

4. コミュニティガイドラインを遵守していること

Uber Eats公式サイト「ゴールドパートナープログラム」

ゴールドパートナーになると、配達パートナー向けキャンペーンの優先案内や、プロモコード(Uber Eatsで使えるクーポンコード)が貰えるといった特典が与えられます。

また、ゴールドパートナーに認定されると、Uberパートナー用アプリのアカウント画面に「🏆」のアイコンが表示されます。

注文者およびレストランパートナーが使用しているアプリにも表示され、あなたがゴールドパートナーであるかどうか見ることができます。

新ゴールドパートナー パイロットテストの概要

Uber Eatsは、新ゴールドパートナープログラムのパイロットテスト(試験調査)を12月から開始しました。

このパイロットテストは誰でも参加できるわけではなく、ウーバーイーツに選ばれ、なおかつ参加希望と回答しなければならないようです。

私の場合は、以下の内容のメールが11月28日に届きました。

新ゴールドパートナープログラムパイロットテスト

そして12月1日に、パイロットテストの一員として認定されたという内容のメールが届きました。

そのメールによれば、現在ゴールドパートナーの対象となる配達パートナ―の割合は非常に低いものとなっており、そこでゴールドパートナー パイロットテストを導入することで、ゴールドパートナー同様の特典を受けられる方を増やし、多くの配達パートナーのレベル向上に寄与することを目的としていると書いてありました。

たしかに2019年11月時点でのゴールドパートナーは、過去3ヶ月間の合計配達回数が500回以上とハードルが非常に高い条件となっております。

つまり1ヶ月で166回以上配達しなければならず、この回数は専業でなければ達成することがほぼ不可能な数字です。

そこでウーバーイーツは、直近3か月間の配達回数に応じて、以下のようにゴールドパートナーを4つのレベルに分けて評価するテストを始めました。

  • パートナー:なし
  • ゴールド:50-149
  • スーパーゴールド:150-499
  • メガゴールド:500以上
ウーバーイーツ新ゴールドパートナー特典
4段階のレベルに分かれた新ゴールドパートナー制度

個々の階段通知:ゴールドパートナー パイロットテストの一員としてプログラムへの参加が決定した配達パートナーは毎月初めに個別メールを受けとります。

レストランのクーポン:ゴールドパートナー パイロットテストの一員である皆様には、レストランでご利用いただけるクーポンをお配りしております。特典を受ける際は、対象店舗のレジカウンターにて配達パートナーアプリの受信ボックスに届いたメッセージの画面をご提示ください。店舗一覧は、メッセージにあるリンク先よりご確認ください。

配達用バッグの無料交換: 新しい配達用バッグへの交換を無料で行うことが可能です。(1回きり)

ゴールドパートナーインセンティブ:ゴールドパートナー パイロットテストにおける自身のレベルに該当する特定のインセンティブを受けとります。

Uber Eats プロモコード:ゴールドパートナー パイロットテストの一員である皆様には、Uber Eats でご利用いただけるプロモーションコードをお配りしております。適用するプロモーションコードは、下段をご覧ください。プロモーションコードはご本人のアカウントでのみご利用可能です。注文者アプリで、配達パートナーアカウントにごと録のメールアドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。

12月1日にUber Eatsから届いたパイロットテスト参加メールより

ちなみに私はスーパーゴールドに認定されました。

そのおかげか、このメールでウーバーイーツで使える1000円分の特別プロモーションコードが貰えました。

なんか得した気分で嬉しいですね!

また、ゴールド以上だと配達用バッグ(通称:ウバッグ)の交換が1回まで無料とのことです。

これも意外にうれしいかも・・・最新の4台目ウバッグは機能的で耐久性も上がっているので機会があれば交換しに行きたいです!

それにしても、このパイロットテストって参加したはいいですが、私のような副業でたまにしか配達しないパートナーからいったいどんなデータが取れるというのでしょうか・・・謎です。

まとめ

これまでは専業でウーバーイーツ配達パートナーを行わないとゴールドパートナーになるのは夢のまた夢でした。

それが、このようにレベルで段階的に評価してもらえるようになることは、配達パートナーにとっても提携するレストランにとってもメリットがあり良いことだと思います。

パイロットテストは、2020年2月29日(土)まで実施するとのことなので、本格的な導入は2020年3月からになる感じでしょうか。

最近ウーバーイーツは傷害補償制度を導入してくれたり、新ゴールドパートナー制度を導入してくれたりと配達パートナーのことを結構考えてくれていてうれしいですね。

今後も、ウーバーイーツのサービス向上に期待しましょう!

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